ทีมรับเรื่องร้องเรียนของเราได้ดำเนินการเรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไขแล้ว และได้แสดงให้เห็นถึงความสามารถของผู้ป่วยโรคทางข้อมือในการรับประโยชน์จากความไม่สะดวกใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต รับโบนัสที่ Ufa555 ผู้เล่นของเราจากฮังการีประสบปัญหาการล่าช้าในการถอนเงินคาสิโนไปยังโปรไฟล์ Skrill ของเขา ซึ่งไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนเป็นเวลาเกือบสิบวัน หลังจากผ่านไปสองสัปดาห์ ผู้เล่นยืนยันว่าเขาได้รับเงินรางวัลแล้ว ซึ่งนำไปสู่การแก้ไขข้อร้องเรียน เราถือว่าคดีนี้ได้รับการแก้ไขแล้วและขอขอบคุณผู้เล่นสำหรับการมีส่วนร่วมตลอดกระบวนการทั้งหมด ผู้เล่นชาวเยอรมันได้ขอถอนเงินประมาณ 300 ยูโรจาก Alf Casino ซึ่งถือเป็นคำขอเกษียณครั้งแรกสำหรับผู้ป่วยโรคทางข้อมือมาระยะหนึ่งแล้ว คาสิโนของเราได้ตัดสินให้การเกษียณอายุเป็นโมฆะและได้สั่งให้เขาขอโอนเงินผ่านธนาคาร
นักเตะ Saskatchewan ของเราได้ส่งคำขอเกษียณน้อยกว่าสองสัปดาห์ก่อนที่จะติดต่อเรา เราได้ขยายเวลาออกไปเป็น 7 รอบ โดยผู้เล่นจะเป็นผู้รับผิดชอบ อย่างไรก็ตามเนื่องจากผู้เล่นไม่ตอบสนอง เราจึงไม่สามารถดำเนินการตรวจสอบเพิ่มเติมได้ และข้อร้องเรียนส่วนใหญ่ถูกปฏิเสธ ในบรรดาผู้เล่นชาวเบลเยียม หากเขาไม่รังเกียจที่จะผูกมิตรกับคนอ้วน การถอนเงินหลายรายการก็ถูกยกเลิก โดยขาดการชี้แจงหรือแม้แต่ความคิดเห็นจากคาสิโน ถึงแม้ว่าจะมีการฝากเงินผ่าน Visa และบัญชี JettonWallet ก็ตาม เมื่อเลือกอาการเกี่ยวกับโรคทางข้อมือ เราขอให้ผู้เล่นยืนยันประเทศต้นทางของพวกเขาในระหว่างการยืนยัน KYC และว่าพวกเขาได้ใช้โบนัสใดๆ หรือไม่
โบนัสผู้เล่นของเราถูกบล็อค
นักเตะชาวเยอรมันต้องเผชิญกับความล่าช้าในการประมวลผลการเรียกร้องการเกษียณอายุ ซึ่งเขายื่นเมื่อ 16 วันที่ผ่านมา แม้ว่าเขาจะได้รับสิทธิประโยชน์การเกษียณอายุตรงเวลาแล้วก็ตาม เขาติดต่อหน่วยงานการกุศลของผู้บริโภคหลายครั้งแต่ได้รับคำยืนยันที่คลุมเครือเกี่ยวกับการดำเนินการเรียกร้องเท่านั้น ภายหลังจากได้รับการแทรกแซงจากหน่วยรับเรื่องร้องเรียน ผู้เล่นของเรายืนยันว่าเขาได้รับเงินจำนวนที่เราจ่ายไปแล้ว อย่างไรก็ตาม เขาตั้งข้อสังเกตว่ากระบวนการจ่ายค่าตอบแทนใช้เวลาถึงสองปี ซึ่งเขามองว่าสูงเกินไปมาก
ความล่าช้าในการเกษียณของผู้เล่น
เมื่อพิจารณาจากการที่ผู้เล่นไม่ตอบสนอง ข้อกล่าวหาดังกล่าวจึงถูกยกเลิกไปเป็นส่วนใหญ่โดยไม่จำเป็นต้องมีการสืบสวนเพิ่มเติมอีก ผู้เล่นออนแทรีโอได้ส่งคำขอเกษียณเมื่อไม่ถึง 2 สัปดาห์ที่ผ่านมาโดยไม่ได้ติดต่อเรามา ปัญหาการลงทะเบียนของเราได้รับการแก้ไขแล้ว เนื่องจากการเกษียณของผู้เล่นกลายเป็นจุดสำคัญ และได้รับการประมวลผลสำเร็จหลังจากผ่านทศวรรษที่แนะนำ
ผู้เล่นที่กลายเป็นจุดสนใจสื่อสารกับแชทของเราเกี่ยวกับความพร้อมของคาสิโนในโอกาสต่างๆ โดยจะรับประกันได้ก็ต่อเมื่อพวกเขาอดทนเท่านั้น ข้อร้องเรียนหากคุณไม่รังเกียจที่จะเป็นมิตรกับคนอ้วนได้รับการแก้ไขแล้วหากคุณไม่รังเกียจที่จะเป็นมิตรกับคนอ้วน เครดิตผู้เล่นของเราจะถูกโอนไปยังรถถัง ผู้เล่นจากแคนาดาประสบปัญหาการตัดการเชื่อมต่อครั้งใหญ่ระหว่างเกมของเรา ซึ่งส่งผลให้สูญเสียเงินโบนัสไปประมาณ 10 ดอลลาร์ แม้ว่าเขาจะเชื่อมต่อผ่านที่นั่งคาสิโนแล้ว แต่ผู้เล่นของเราไม่ได้รับการตอบกลับที่น่าพอใจ ต่อมาผู้เล่นได้ส่งภาพหน้าจอและรายงานของเราจากเกม ซึ่งแสดงการขายโรคทางข้อมือแบบย้อนกลับในราคา 30 เหรียญสหรัฐ ภายหลังจากการแทรกแซง คาสิโนได้คืนเงินส่วนลดเป็นมูลค่า 32.25 ดอลลาร์แคนาดา
ผู้เล่นของเรามักจะไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ได้
อย่างไรก็ตาม พวกเขาไม่สามารถอยู่ในการสอบสวนได้เนื่องจากผู้เล่นไม่ตอบสนอง นักเตะจากออสเตรียได้ยื่นฟ้องข้อหาทำให้การถอนตัวล่าช้า พวกเขายังรำคาญอยู่บ่อยครั้งกับข้อจำกัดที่ถอนได้เพียง 3 ครั้ง แม้ว่าแต่ละครั้งจะน้อยกว่า 500 ยูโรก็ตาม
- เมื่อพวกเขาล้มเหลวในการกลายเป็นหลอดไฟก็ไม่มีความก้าวหน้าเกิดขึ้นอุปกรณ์สื่อสารต้องขอบคุณคาสิโน
- เราติดต่อผู้เล่นเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมและคำชี้แจงเกี่ยวกับเหตุการณ์ของเรา แต่ไม่ได้รับการตอบกลับ
- คาสิโนได้ยืนยันว่าการเป็นจุดสนใจนั้นช่วยให้เราเกษียณได้ และผู้เล่นของเราก็ยืนยันว่าเราประสบความสำเร็จแล้ว
- เราทำเครื่องหมายข้อร้องเรียนว่า "ได้รับการแก้ไข" เกี่ยวกับนโยบายของเราแล้ว และแสดงความสามารถของเราที่จะช่วยเหลือเกี่ยวกับความท้าทายใดๆ ในอนาคต
- คาสิโนของเราได้ขอเอกสารที่ผู้เล่นของเราจัดเตรียมมาให้หลังจากรอคอยช่วงวันหยุดแล้ว
คาสิโนออนไลน์ที่ดีที่สุดสำหรับผู้เล่นชาวสิงคโปร์
นักเตะชาวเยอรมันได้ยื่นคำร้องขอเงินบำนาญทั้งหมด 1,000 ยูโรเมื่อสองสัปดาห์ก่อน แต่ยังไม่ได้รับการชำระเนื่องจากเกิดความล่าช้า คาสิโนของเราแจ้งว่าไม่จำเป็นต้องมีตัวอย่างสำหรับการถอนเงิน แม้ว่าจะได้รับคำรับรองจากคาสิโนในระหว่างการตัดสินใจเกี่ยวกับทรัพยากรของเขา แต่เขาก็ยังคงกังวลเกี่ยวกับคำตอบที่ไม่ชัดเจน หลังจากที่รอระยะเวลาที่แนะนำ ผู้เล่นของเราได้ยืนยันว่าปัญหาการเกษียณของเขาได้รับการแก้ไขสำเร็จในที่สุด
การเกษียณอายุของผู้เล่นถูกยกเลิกซ้ำแล้วซ้ำเล่ามาเป็นเวลานาน
นักเตะโปแลนด์ประสบปัญหาในการจัดสรรเงิน หลังจากที่คำขอเงินจำนวน 800, 300 และ 400 ซลอตีถูกยกเลิก และยังมีชุดทีมอื่นรอการพิจารณาอยู่ เขาได้รับคำตอบที่ไม่ชัดเจนจากแผนกการเงินของคาสิโนและสงสัยว่ามีการหลอกลวงเกิดขึ้นบ่อยครั้ง ปัญหาได้รับการแก้ไขเมื่อพวกเขาอนุมัติคำขอถอนทั้งหมดและโอนเงินของเราเข้าบัญชีของคุณ
